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3、汽车、家电等耐用消费品行业。
汽车、电脑、空调、摄像机等耐用消费品,由于价格占消费者收入的比例较高,顾客必须综合考虑品牌、价格、款式、功能等多种因素,经过反复的权衡,才可能做出相对理性决策。顾客仅对这些耐用消费品的造型、功能等部分品质有直接了解,更多的品质需要购买后,经过一段时间使用后才能体现,这时,品牌对购买决策的影响就显得非常重要。在中国的家电业中,海尔实施“真诚到永久”“五级星服务”等品牌形象战略,是其取得巨大成功的重要原因之一。事实上,我国的家电业是整体较早全面实施品牌战略的产业,如电视机业的长虹、康佳、TCL、创维,空调业的海尔、春兰、科龙、格力,洗衣机业的小天鹅、小鸭等等。这些企业在特定时期实施品牌战略均取得较大的成功。但品牌战略仅仅是家电企业整体发展战略之一,它首先必须为企业总体战略服务。企业在采用品牌战略的同时,必须考虑采用合适的研发战略,低成本制造战略等。可以肯定的是,在汽车、家电等耐用消费品产业,采用与企业总体发展战略相匹配的品牌战略是企业发展壮大的前提条件之一,要获得持续的成功,则必须依靠企业总体发展战略的运用与推进。
简单而言,品牌战略虽然意义重大,但不是放之四海皆准的真理,对一些原材料、中间产品产业,低关心度易把握品质的日常用品行业,对一些资本实力有限的中小消费企业而言,品牌战略原则上不宜采用。另外,对金融、文化、娱乐、批发等第三产业,以及水、电、交通等公共产业而言,不应采用以消费者认知为核心的品牌战略,这些产业生存发展的基础是价格与服务,服务是无形产品,衡量服务本身的优劣由消费者大脑的判断所决定,在这些产业,品牌只能处于明显的从属地位,企业不应盲目花巨资去推行品牌战略。而在食品饮料,保健品,奢侈品,耐用消费品等行业,企业要在行业中占据领先地位,品牌战略则必不可少。
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