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3.原产品与延伸产品的使用者、销售渠道是否相同或相近。
延伸产品与原产品的使用者及销售渠道相同,则延伸就容易成功。产品销售渠道的相同意味着有更多的机会被使用者认识、认知、熟悉并导致喜欢、偏爱直至品牌的忠诚购买行为。如国内的好孩子,品牌延伸到童车、纸尿裤、童装等都取得了很大的成功。
4.品牌定位的相似性。
核心品牌的定位偏向功能性还是偏向象征性,属性定位还是非属性定位,对延伸效果、成功与否有着直接的影响。一般来讲,偏向非属性定位,有象征意义的如地位的定位更容易取得延伸成功。而偏向属性、功能性定位的产品很难延伸成功。劳力士(Rolex)手表的尊贵地位定位比功能定位的天美时(Timex)手表更容易实现延伸。金利来——男人的世界,是个非常成功的服饰品牌,其品牌的定位是产品的使用者及其品牌的象征意义而非功能意义,因此金利来容易延伸到男式产品,但不能延伸到女式产品。
品牌的可延伸性说明了核心品牌理论上可以延伸的最大范围,而延伸产品与核心品牌的相似性决定了可实际延伸的范围,也就是说,核心品牌的资产可以在多大程度上转移到延伸产品上。如果延伸产品与核心品牌完全相同,则品牌的资产几乎可以实现完全的转移,如果延伸产品与核心品牌完全不相似,则品牌的资产完全不能转移:如果延伸产品与核心品牌部分相似则只能实现部分资产转移。
三、品牌可转移的资产
延伸性是品牌延伸的根本,品牌没有可延伸性就没有机会延伸,但仅有品牌的可延伸性并不能保证品牌延伸成功。品牌延伸效果除了要分析品牌的可延伸性及延伸产品与原产品的相似性这两个要素外,还得分析品牌可转移的资产。企业为什么要延伸品牌?是因为品牌具有可实现转移的资产,这些品牌资产可转移到延伸产品上来。如果品牌没有资产或资产很少,就没有必要冒风险去进行品牌延伸,因为延伸一旦失败,就会影响核心品牌的形象和信誉,得不偿失。因此只有品牌具有一定的资产后,企业才会考虑利用现有的品牌去延伸到新产品中去,这是品牌延伸的基础。正因为此,品牌延伸效果的重要因素就是品牌可转移的资产。品牌资产(Brand Equity)是90年代以来营销界颇为关注的研究课题。国外学者艾克、凯勒(K.Keller)及国内学者从不同的视角对品牌的内涵、构成及测评都做了一定的理论研究和实证分析,但没有涉及品牌延伸角度。笔者认为研究品牌延伸,应从消费者的视角来研究品牌资产比较适宜,只有消费者对品牌资产认可了,品牌才有机会延伸成功:
1.品牌知名度。
所谓品牌知名度就是指潜在的买主认出或想起某品牌的能力。消费者的购买决策过程是从认识产品和品牌开始的,只有认识了品牌,才有可能喜欢品牌,才有可能产生购买行为,直至重复购买,最终成为忠实的购买者。因此,知名度是品牌资产的首要条件,如果没有知名度,就没有其他品牌资产要素。品牌知名度可分为深度和宽度,品牌知名度的深度指见到或看到品牌时,该品牌被认出或回忆的可能性,而宽度则指消费者购买时想起品牌的可能性。因此从知名度角度,品牌延伸实际上是延伸知名度中的深度而非宽度,把品牌延伸到新产品后,消费者见到新产品时仍可想起该品牌,而宽度则只有延伸后经过传播及营销努力方可实现。高知名度可以引发消费者熟悉和好感,体现品牌背后的实力,因此知名度越高,可转移的资产就越大,品牌延伸就越容易成功。
2.品牌的品质认知度。
品质认知指顾客对产品或服务的整体品质的感觉,是顾客的主观认识。品质认知可以产生价值,是品牌的重要资产。在我国市场经济的初级阶段,市场上的产品质量仍为消费者最为关心的购买因素之一时,品质认知尤为重要。品质认知为顾客购买产品提供
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