乔远生观点五：

　　像联合利华，他说品牌是信任的仓库，P&G公司认为品牌是承诺，可口可乐认为品牌是一种观念，在世界范围内，无论是企业界还是管理学术界，对品牌的理解是没有一个定论的。但是品牌的精髓是存在的，就是和客户心连心的一种关系。

　　草树先生评述：

　　千万不要相信企业对品牌所下定义的正确性，因为所有企业和老板都会说：“我们的成功靠的是产品、技术、服务的品质”，而绝对不会说“我们靠的是营销的技巧、品牌专家的策略而成功的”之类的话。作为品牌或营销学者，我们不应该相信企业的口舌和消费者的嘴脸，我们要用我们的知识和智慧，以逻辑的思维和哲学的高度来看待一切事物，以达到去伪存真目的。

　　对于品牌的学术定义问题，全世界的内行人都把它想的太复杂了，都在受到无数的品牌表象所迷惑。品牌的本质是什么，内涵又是什么，你不必问我，去问问你身边的消费者吧！他们中的任何一个人都比你清楚千万倍呀！