应该说品牌竞争力我想一定是大家都关注的一个共同的话题，对于所有的企业来讲，打造一个基业常青的品牌应该是大家梦寐以求的事情，前两天的时候我也在和业界的一些跨国企业的朋友我们在一起聊天，也聊起了双方彼此的品牌，这个话题从聊的品牌慢慢地集中，集中到了一个个案身上，我们就聊起了苹果，我相信苹果这样的企业和这样的品牌，我们在座的各位都不陌生，大家也许并不一定都用个苹果的产品，但是不会有人说自己没有听说过苹果，或者没有见过它的产品，我想这个非常不一样。毫无疑问它的品牌影响力和品牌竞争力在全球范围内是非常非常强大的，可以从这个方面来体现，我们从两个纬度的反馈，我们看到有苹果内部的员工自己的评价，他们说我们苹果的产品从背影看比其他的产品从正面看都要漂亮，这是他们自己的一个评价。当然我想更加价值的评价来自于他们的用户，而这些苹果的用户怎么说呢？我们不是苹果的用户，我们是苹果的“粉丝”。你看，不是用户，而是“粉丝”，这是非常大的跨度。我们都明白，做品牌最高的境界是什么呢？就是把这个品牌打造成为一种宗教的信仰让大家来崇拜，我想这是一种最高的境界，我们想追求的境界。

　　当然我们知道在苹果成功的背后有非常非常多的要素，其中就有它建立了一套完善的、和谐的产业的生态环境，因为它不是一个设备的销售上，在某种意义上来讲，它通过内容的下载，通过MP3音乐的下载，建立起了“内容+设备”这样的一种产业生态环境，除了一次性的设备销售，它还成为了全美的第二大的音乐零售商，这对于没有实体店面销售音乐的企业来说是不可想象的。

　　当然还有其他的因素，比如说它的工业设计，无论是从麦克机，还是到iPod，iPhone，每一次产品的推出都是对于工业设计理念的一次全新的震撼，我相信这也是它品牌成功的一个非常重要的方面。

　　当然，企业的领导人也是一个方面，我们知道斯蒂夫·乔布斯是一个头顶上带有光环的神人，任何时候在美国出现我想都会引来苹果“粉丝”的追棒。

　　还有一些非常有意思的话题，我们在前两天的时候也在展开，大家如果注意的话，可以留意每年的旧金山开的MacWorld，斯蒂夫·乔布斯都会在台上推广他的苹果的产品，我想大家所有的目光可能都集中在他手上拿着的苹果的产品，但是不是所有的人都能够注意到他穿的是什么样的衣服，他穿一件圆领、短袖的T恤，绝对没有扣子，为什么没有扣子？因为和产品的设计理念非常吻合，尽可能地简约、简化到了极致。因为我们知道，他就是不想让他的机器上有stop键或者关机键，所有的设计都非常简约，iPod上面就只有一个按纽，所以他们把营造企业和产品的品牌的细节落实到了这样的地步，我们没有道理去相信这样的品牌在全球不会成功。

　　但是，反过来通过赛迪顾问的研究，我们也发现了非常有意思的现象，就是虽然它在全球范围取得了成功，但是苹果这个品牌在中国并不是一个成功的品牌，它在特定的区域、产品、市场上，它的品牌认知度甚至低于我们国产的这些厂商，和一些国有的这些产品，出现了非常大的反差，这也从另外一个侧面告诉我们，一个品牌的成功固然有非常多的要素，但是还有一个非常重要的原因就是它要适合区域的市场、要适合一个国家的市场，我们只有在一个设定的条件、给定的框架范围内才可以讨论它的品牌竞争力成功的要素。

　　所以我想这是我们今天有这样的一次会议，我们做了一些研究准备的最基本的初衷，所以在今天我们叫论坛也好、研讨会也好，我们资深的研究人员，像（王番亦）博士和我们（秦燕）女士，他们待会儿就跟大家来分享赛迪顾问基于中国国内市场对于十类产品我们所做的一些基础的研究，我们把品牌竞争力气的要素，在中国市场成功的要素跟大家做一