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从我们观察当中,中国企业在品牌国际化的过程中,存在一些明显的问题以及一系列的挑战。品牌方面应该如何做?品牌价值如何发生?如何起作用?
消费者的解读
从整个品牌道路来看,任何一个消费者都会有自己的价值体系,这个价值体系会有自己品牌的偏好。任何品牌都有自己的品牌定位,这些定位也许是你主动形成,也许是非主动、自然而然的形成。
品牌定位是怎么形成的?这和你自己的产品、产品的定价方式、渠道的选择、选择推广的信息等等有关。
其实,这些信息在一定的程度上隐含着告诉消费者:你买我这个品牌,我可以带给你什么好处。还有一些是用户群体,比如大家说开宝马、坐奔驰。大家印象当中,宝马不仅是车给你的感受,还有什么人在开、坐这个宝马。那个群体很可能影响消费者。大家会想,开宝马X5的人是怎样的人,我应该成为那样的人。所以,在很大程度上这会影响消费者对品牌价值承诺的理解,这个理解是消费者主观形成的。
根据企业传播的信息形成,当这两种信息可以最大限度的吻合才可以产生购买力。也就是企业的承诺,你告诉消费者可以带给他什么好处,这时候他们会选择买你的品牌。
另外,到底如何理解品牌的定位?是不是我说我是一个豪华的、高端的产品,我只是把这个信息很简单的告诉消费者就可以做到?其实不是,消费者了解一个品牌会了解你的产品、你的渠道,包括在国际化过程当中是否会谈到品牌的国籍。
品牌的国籍对品牌初级阶段有很大的影响。比如,德国人会对来自中国的品牌有一个印象,这个印象自然而然会附加到你的品牌上。就像我们研究汽车市场的时候,最初中国的消费者对来自德国车的观念感觉是工艺是非常精良、非常精细的,来自日本的是省油的,来自美国是大气的。
这些国籍,包括什么样的人在用这样的产品,都会告诉消费者你品牌的价值是什么。不一定是企业要告诉什么,而是他真正读到的是什么。
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