业务转型换标案例

　　柯达：跳出“黄盒子”

　　与大多数公司大张旗鼓地宣传不同，柯达采取了低调的方法来宣布更换新标识的消息。1月6日，柯达只是让CEOAntonio Perez在美国拉斯维加斯一个贸易展览会上宣布了这个消息。而在中国，媒体也是在1月9日柯达图文影像集团大中华区成立的新闻发布会上得知了这个消息。继INTEL换标后，新年伊始，柯达也迈入了换标的大阵营。

　　“数码柯达是全新的，数码世界的节奏很快，我们做营销的方法也不同于以往了，要尽快把新产品拿到市场上来。刚刚完成了新标识的设计，决定马上推出。这一次是我们转型改革中的重要一步。”柯达中国公司新闻发言人田耕告诉记者。这就是说，柯达用了35年的黄色方框和“K”图形，将彻底从人们视线中消失，转而被简单的“Kodak”标识所代替。这家胶卷巨人决定从标识中跳出“黄盒子”，以此证明其正坚定不疑地向数码领域全面转型。

　　脱离K字框，跳出“黄盒子”

　　众所周知，柯达自2003年开始了其发展历程中最艰苦而又伟大的变革：从传统影像向数码影像的战略转型，但也许就是因为柯达以往在胶卷领域的领导地位，使得柯达即使在转型后，消费者仍然认为它是一个黄色的传统胶片的代名词。自20世纪80年代，其“黄盒子”的标识随着其黄盒子一样的胶卷，一同被中国消费者所熟悉。随着这家百年老店向数码领域的全面转型，冲出“盒子”，成为其在标识上和现实中的必然选择。

　　“是的，柯达现在已经是一个全新的公司了—— 一个数码产品公司。我们需要通过一个标志来体现我们在各个领域、各种产品中的转变。”田耕坦言。

　　当然不能否认企业更换标识也是一件比较冒险的事情。人们都喜欢他们所习惯看到的，并且很多人对K字标志很有好感。柯达会担心客户不接受这个新的标识吗？对此柯达方面解释：柯达是一个著名的品牌，其实在过去，柯达也曾对它的标识进行过多次的更新。这次换标遵循了柯达一贯的设计理念——“我们所做的只是把它变得更加现代。”田耕说。

　　“我希望人们会喜欢这个新的变化，就像他们喜欢我们以前对标识所做的更新一样。研究表明，消费者对柯达名称拼写的认可度远高于对K字标志的认可。他们能自然地把柯达与照片联系起来。”

　　3月末正式推出，为零售商留出时间

　　事实上，新标识的发布只是开始，全球范围内的“辞旧迎新”将是柯达下一步的工作重点。“换标如果不是必须的，柯达肯定就不做了。对于一个在100多个国家有分公司的柯达来说，换标是件太复杂的事。”田耕对记者说。

　　“员工名片，内部文件，产品外包装，广告，店头标识，工厂标识，很多企业标识使用都要有详尽的规定。不是现在的这一种样子。红色的背景如何搭配，在展览上如何设计，印刷时覆膜、不覆膜都要保证效果是一样的，就要调颜色，反白又如何，专卖店如何布置……都要有详细的规范。”田耕最近的工作就是出台详尽的标识使用手册。

　　据悉，目前柯达在中国的各种门类店面，已经近万家。田耕告诉记者，柯达将于近期启动换标工作。“所有的产品包装、店面和广告展板都将进行更换。近期还将发布企业形象手册，陆续完成标识的新老交替。”

　　柯达公司将会在2006年的3月末正式推出这个新的标识。他们希望给零售商一些时间来销售库存的产品、发放剩余的宣传材料。更换标识是柯达总公司转型计划的一部分。最终柯达的目标是：通过在产品种类、产品设计、宣传推广、公共关系以及品牌认知等方面的努力，让柯达转型后的全新形象深入人心。同时，柯达的各类业务都能自主地把这个标识运用于他们各自的营销活动中。不同的业务种类将会采用以此标识为基础的不同配色与设计方案，这能使它们在拥有个性化形象的同时，又保持与柯达