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牌核心价值也因此而相对产品概念更具恒久性。
2、差异性:品牌与品牌之间,个别产品或者营销手段的差异其实很小,尤其是成熟的行业。品牌的个性与差异性,基本上只能通过品牌核心价值的差异化来实现。因为核心价值所带动的是一系列的差异点,营造的是整体性的优势,竞争对手的跟进并不是那么容易。
品牌核心价值的主体是消费价值,消费者认知主要途径是体验,而不是广告上的大声吆喝!品牌核心价值,通常以几个词,或者一个短语的方式来提示;但品牌核心价值不是我们惯常以为的品牌口号,而是产品服务、企业运营对某个价值的系统实现。飞利浦新近实施的品牌战略,导入了新的品牌核心价值:sense and simplicity。“科技,应该象打开盒子一样简单” 这是现在的品牌形象广告,当然飞利浦不仅仅形象展示、广告传播体现了这一核心价值;同时在产品上,我们一样可以体验到飞利浦品牌战略的新意志。全新的飞利浦液晶电视,秉承“sense and simplicity”的核心价值,流光溢彩技术将电视画面上的光彩自然延伸到电视机框架外,突破电视机的固有框架,让冰冷的电器充满感性的美好体验。
没有太阳的太阳系
中国人,蛮喜欢散打式的方式做事,包括做企业。
很多国内品牌的核心价值,其实处于空白状态。
没有核心的品牌运作体系,仿佛没有太阳的太阳系。
对于深悉品牌经营之道营销大腕来讲这是听得耳朵长茧的“老话”,但很多营销线上弟兄们,却对这种看不见的 “顽疾”浑然无知,他们中的很多人甚至高居营销总监乃至CEO。
在市场这个战场上,无知可以带来致命的伤害,而且多半是对自己的伤害。对一个企业、一个品牌的经营者来说,无知也是一种“罪”。尽管这样的说词听起有点刻薄,这种意识上的“黑洞” 真的不可马虎!
没有核心价值的品牌十分脆弱,容易受到外界的诱惑与竞争的干扰,经常因为营销思路的摇摆而陷入动荡、陷入被动。
1996-1999年,瓶装水大战。乐百氏纯净水,曾经以“27层净化”的理性诉求在诸多的瓶装水中脱颖而出,杀入三甲。当时走感性路线的农夫山泉在上海市场表现比乐百氏好,乐百氏高层由此认为感性路线比理性路线层次更高,在第二年,乐百氏便推出了“水 源来如此”的感性诉求。在我看来纯属模糊诉求,思路内乱。理性、感性本无高低之分,亦无对错之分。如果接着说纯净,改变调性也不至于有多严重,最致命的是乐百氏没有自己的核心价值,到底是原料还是工艺,核心利益的到底是纯净还是水源,到这个时候谁也搞不懂了!人家农夫山泉是天然矿泉水,强调水源当然是情理之中的事,乐百氏糊里糊涂的跟着跑就没道理了。事隔一年,乐百氏,似乎突然从梦中醒来,又捡起27层净化,有一搭没一搭说。可惜一年的耽搁仿佛学生留了级,虽然使了重金请了大腕,即便是四大天王黎明也没能帮到乐百氏。瓶装水大战中,乐百氏吃了一个无处诉说的哑巴亏,因为没有品牌核心价值这一意识,而给了市场一个重创自己的机会。
定位的尴尬
定位,最近几年被炒得发烫的字眼;品牌核心价值,则显得有点默默无闻。每次说到品牌核心价值,我就担心有人把核心价值与定位混为一谈。
所谓定位,就是让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌;所谓定位,就是在消费者心智中作注册;所谓定位,就是占有心智资源。
我们承认至今都不得不承认这是一个非常精彩的理论。同时我们不得不承认这是一个十倍速时代,每一天、每一年都可以发生无数的变化,那些5年前曾经流行的事物,5年后不一定存在;5年前成功的模式,5年后不一定依然有效;曾经伟大的理论,也一样会碰到类似的问题。七
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