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十年代诞生的定位理论,已经暴露出与时代不相适应的诸多症状。
为什么定位理论会遭遇这样的尴尬呢?
定位是一个并不温和的理论,主张比较极端。极端是把双刃剑,因为极端,所以犀利;也正因为极端,所以应用有局限。
定位主张“一对一” 的营销,一个产品、一个品牌对应一个市场、一个位置。定位理论应用在产品营销中没什么问题,一个产品对应一个细分市场应该是完全正确的。但,硬要把定位理论拔高,套到品牌战略上来就有点牵强了。实际操作中,一个品牌往往要同时针对不同的细分市场,通过系列产品的方式,或者导入副品牌的方式,这样的操作案例俯首皆是。
比如:诺基亚推出一系列以数字为代码的为副品牌,几乎把手机的所有细分市场一网打尽。
诺基亚8210、8250、8310组成时尚先锋系列,属于中高档机型,主要针对具有时尚性、时髦生活个性的消费群,有一定的消费能力,换机比较频繁,注重生活质量,追求新技术、新产品。诺基亚8850、8855、8910、8910i代表至尊经典系列,高档产品定位,主要针对高端市场,如私企老板,公司老总等,手机更换不频繁,体现的是身份和地位的象征,这类机型轻易不降价,推出的周期也比较长。以诺基亚6210、6500、6510、6100(可拍照)组成商务精英系列,主要针对商务活动人士;以诺基亚3310、3330为代表的“3”字真我个性系列,主要针对20多岁追求个性和自我表现的年轻人;以诺基亚5210为代表的动感活力系列;以诺基亚5510、6800为代表的娱乐互动系列;诺基亚9210C则被称为个人通讯器。
定位理论,主张每个品牌都专一地针对各自的细分市场,经常以宝洁为例说服大家。比如:宝洁在洗发水心智阶梯中,把每一层阶梯都用新品牌区分开来,以飘柔代表“柔顺头发”,海飞丝占领“去头屑”,潘婷拥有“营养头发”。
但,宝洁的另一个品牌护舒宝,1993到2003年,10年间推出了:护翼卫生巾、丝薄卫生巾、透气丝薄卫生巾、瞬洁系列、棉柔超薄透气、倍吸柔爽等不同卖点的数十种产品,不知道用定位理论又该如何解释?似乎从丝薄到透气,从瞬洁到棉柔,护舒宝一个都没有放过!
基本上,品牌是一个体系,不是一个产品而已。定位这么严格的理论,只是适用于一种状况,即单一产品线的品牌,而且这个品牌基本上没有生儿育女的念头、没有拖带副品牌的企图。
当然,我在这里没有抨击定位理论的意思,只是提醒大家恰如其分看待这些著名的理论,理论无非是从实践经验中总结升华而得一些方法,是我们的武器、我们的工具,要合理利用,而不是盲目崇拜!
确切的说,核心价值与定位的关系,仿佛大刀与刀口的关系。产品定位、年度推广主题,其实都是以核心价值为基础打磨的某个锋利的局部。
定位,可能是一个品牌的营销圆心,也可能只是某个副品牌的营销圆心。一个品牌可以建立若干个以定位为圆心的子系统。但品牌总的营销圆心只有一个,那就是品牌核心价值,无论这个品牌下面复合了多少子系统。
核心价值与全价值:红花绿叶的关系
核心价值与副价值的综合就是全价值。核心价值与全价值是点与面的关系,核心价值与副价值则是红花与绿叶的关系、主角与配角的关系。
我们强调核心价值,并不意味要取消或者弱化所有别的价值,相反的,以品牌核心价值为中心,在副价值的建立上更要全力以赴。
一支出色的军队,优秀的统帅重要,但勇敢的将士一样重要;一支出色的球队,金脚前锋重要,但精明的后卫一样重要。我们强调巴顿,但我们不能只要巴顿;我们强调乔丹,但我们不能只有乔丹;我们强调核心价值,但不能只是核心价值。
吸引消费者往往只是某个独特的点,而使消费者下决心购买的则是各
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