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机会,就是未被满足的需求
中国是一个多元化、多层级的市场,经济发展的不均衡、文化与历史的多样性导致不同区域的消费者、同一区域的不同层级的消费者,表现出明显不同的需求与价值主张,并且随着消费者购买力的提升,消费者需求更是多姿多彩。中国市场在世界上是独一无二的,这为我们的企业打造产品力提供了广阔的空间与弹性。
从1987年进入中国以来,肯德基仅用了20年时间便在中国开满2000家餐厅,而肯德基最大的竞争对手麦当劳,尽管在全球业务上对肯德基有着压倒性优势,在中国的扩张速度却只及得上肯德基的一半。回头审视肯德基中国二十年,无论在被视为“新鲜、时髦、时尚”的时代,还是在遭遇“洋垃圾”被质疑的时代,肯德基始终坚持彻底的本土化策略,提供适合中国人饮食习惯与文化的产品,老北京鸡肉卷、海鲜蛋花粥和香菇鸡肉粥、蛋花汤、安心油条……无不带有鲜明的中国特色,肯德基同麦当劳的竞争中实现了从同质化走向到差异化。
电脑行业属于中国市场同质化竞争最为激烈的行业之一,而联想在行业发展不同阶段针对特定顾客群的创新产品往往能引一时之潮流。联想是全球第一个提出家用电脑概念的企业,针对家庭用户推出的价格适中、附加功能丰富的联想1+1+1电脑,曾经创造了销售奇迹,一举奠定了联想的今日的地位。其后,在网络普及初始阶段推出的“一键式上网”电脑、针对小企业主开发的“扬天”电脑等均可以称得上是经典之作。
在春秋混战的中国汽车市场,福田的成长格外引人注目。这家1996年才成立的企业,成立伊始只专注于农用车领域,1998年开向商务车市场延展。短短六年之后,福田以34万辆的销售量登上了国内商用车排名第一的宝座,并霸占着这个宝座至今。“别的厂家是先研发出产品,再去找市场;福田是先找好市场需求,再根据需求来研发产品。”这是业内人士对年福田成功之道的解读。
品味这些案例,我们不难得出这样一个结论:所谓机会,就是未被满足的需求。
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