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六、丰富文化的作用
任何一个强势品牌都具有深厚的文化内涵和广阔的文化外延,它可以大大的丰富社会文化的作用以充实人类的精神文明,推动社会的全面发展。例如,可口可乐的美国精神,影响者美国几代人的成长。百事可乐代表的青年人的希望。品牌文化代表一种生活方式、一种生活习惯、一种企业精神和一种企业形象。品牌是经营者(主体)和消费者(受众)互相之间心灵的烙印。品牌文化就是经营者(主体)和消费者(受众)沟通的结晶,相互可以共鸣的理念。通过品牌经营者具体的操作、积累、完善这一动态系统,实现使品牌文化成为社会文化的一部分。另外,由于品牌文化与社会文化相比较其可操作性和灵活性都是社会文化无法比拟的。文化是人创造出来的,并且是在一定的意志和目的的驱使下,在一定的思想指导下创造出来的。强势品牌就是建立在满足广大消费者的情感需求之上的,因此,强势品牌的文化必然能够让大众欣然接受的一种文化形式,换句话说,强势品牌的文化成为推广某种先进文化概念、引导和推广新的生活方式,从而推进时代的发展的一种时尚手法,使之成为大众生活不可缺少的一部分。
例如,麦当劳的品牌文化就成成为美国文化的一种象征和代表,具有的典型的山姆大叔式的文化内涵。它的Q、S、C、C+V的企业精神(即质量、周到的服务、清洁的环境和为顾客提供更有价值的食品);和“顾客第一”、“高效、快速”和“‘苛刻’的管理”;和“麦当劳叔叔”、“以情感人”、“连锁经营”、“知人善任”的营销策略等等已经深入人心,广为各国人民所了解,并深深地影响着人们。从某种意义上讲,品牌文化成为一种最有效力的文化侵略武器,是商业文明征服人类意识的核武器。
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