此次风波使博士伦公司的直接经济损失达5000——7000万美元，其股票大幅下挫，品牌形象更是跌落谷底。这样的品牌如何让消费者信任呢？没有了信任，一个品牌的危机也就开始了。

　　7、习惯：

　　一个品牌做到极致时，不仅仅是销售产品，而是为消费者创造一种生活方式或者是融入消费者的生活中，思想中。当我们有头皮屑的时候会想到什么产品？没错，海飞丝洗发水，这个时候，海飞丝仅仅只是一个洗发产品吗？不是，它已经成为消费者生活方式中的一部分。当想到某个品牌就会习惯性地想到要做什么，或做什么时一定想到某个品牌，这时这个品牌就已经变成了消费者生活中的一种习惯。就像我们想吃方便面时会说：“吃碗康师傅吧”买矿泉水时会说：“来瓶娃哈哈”一样。

　　8、一贯性：

　　每一个品牌都有自己的品牌基因，如同生物体内的遗传基因一样，它可以在经历时代变迁、企业变革，甚至是市场发生颠覆性改变都不能使一个品牌产生动摇的根本。可口可乐从创立至今已经有100多个年头，经历了时代的变迁，市场的洗礼，不仅生存到今天并且品牌价值居于世界品牌榜前列的主要原因就是其品牌基因发挥着巨大的作用，在任何风险与诱惑面前都没有改变其品牌的核心内容，一直宣讲的欢乐与美国精神深深植入了消费者的心智中。

　　路易威登、奔驰、等品牌始终定位于高品位的高端市场，并由此塑造了象征身份地位的品牌使用者形象，这个定位至今一直没有丝毫的改变，使忠诚于他们的消费者认为，这些品牌是他们最可信赖的朋友。

　　以上8项要素构成了一个成熟完善的品牌核心，相互联系并产生合力。细致做好每一个方面，便可以打造出属于自己强大的品牌。 （作者: 史光起）